개인정보 처리방침
시행일 : 2026년 7월 28일
주식회사 라라스테이션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 X THE LINK 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리 : 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
- 서비스 제공 : 셀러·브랜드 매칭, 협업 진행 지원, 판매 성과 분석 및 리포트 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
- 정산 및 대금 지급 : 협업 수익 정산, 세금계산서 발행, 원천징수 등 세무 처리
- 고충 처리 : 문의·불만 사항 확인 및 사실 조사, 처리 결과 통보
- 마케팅 및 광고 활용(선택) : 신규 서비스·이벤트 정보 안내, 서비스 이용 통계 분석
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 셀러 회원 (필수) | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, SNS 계정 정보(계정명, 팔로워 수 등 공개 프로필), 본인 인증 정보 | 회원 가입, SNS 계정 연동 |
| 셀러 회원 (정산 시) | 은행명, 계좌번호, 예금주명, 주민등록번호(소득세법에 따른 원천징수 목적) | 정산 정보 등록 |
| 브랜드 회원 (필수) | 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일 주소, 통신판매업 신고번호 | 입점 신청 |
| 자동 수집 항목 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보(OS, 브라우저 유형) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
※ 주민등록번호는 「소득세법」 제145조 등 법령에서 구체적으로 처리를 요구하는 경우에 한하여 수집·처리합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 (국세기본법)
- 서비스 방문 기록(로그) : 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회사는 원활한 협업 진행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 정보주체의 동의를 받습니다.
- 제공받는 자 : 협업이 확정된 상대방 회원(셀러 회원 ↔ 브랜드 회원)
- 제공 목적 : 협업 진행, 상품 배송, 정산 등 계약 이행
- 제공 항목 : 이름(상호명), 연락처, 이메일 주소, SNS 계정 정보 등 협업 진행에 필요한 최소한의 정보
- 보유·이용 기간 : 협업 종료 후 관계 법령에 따른 보존 기간까지
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 제공 및 데이터 보관 |
| 본인 인증 기관(통신사 등) | 휴대전화 본인 인증 |
| 문자·알림 발송 대행사 | SMS, 카카오 알림톡 등 알림 발송 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 및 인증 정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근 통제
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장됩니다. 이용자는 웹 브라우저 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 등)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 이철호 (대표이사) |
| 소속 | 주식회사 라라스테이션 |
| 문의처 | help@xthelink.com |
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
- 본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 28일부터 적용됩니다.
- 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.